1. Introduction
Bienvenue sur le site du Camping Roberval sur le Lac. Nous nous engageons à protéger la vie privée de nos utilisateurs. Cette politique de confidentialité explique nos pratiques en matière de collecte, d’utilisation, de protection, et de partage des données personnelles.

2. Collecte des Données
2.1 Informations que vous nous fournissez :
Nous collectons des données personnelles que vous nous fournissez, par exemple, lors de la création de compte ou de réservation, ou lorsque vous communiquez avec notre service client. Cela inclut :

• Nom complet
• Adresse e-mail
• Numéro de téléphone

2.2 Informations collectées automatiquement :
Lors de votre visite sur notre site, nous recueillons des informations via des cookies et d’autres technologies de suivi pour améliorer votre expérience utilisateur et analyser l’usage de notre site. Cela peut inclure :

• Votre adresse IP
• Type de navigateur
• Pages visitées et actions effectuées sur le site

3. Finalité de la Collecte
Les données personnelles collectées sont utilisées pour :

• Gérer les réservations et fournir les services demandés
• Répondre aux questions et demandes des utilisateurs
• Améliorer et personnaliser l’expérience utilisateur sur notre site
• Mener des activités de marketing et de promotion, avec votre consentement explicite

4. Partage des Données
Nous partageons vos données personnelles uniquement dans les cas suivants :

• Fournisseurs de services et partenaires commerciaux pour l’exécution de services en notre nom
• Conformité avec les obligations légales ou réglementaires
• Transferts d’entreprise, tels que fusion, acquisition par une autre société, ou vente de tous ou partie de nos actifs

5. Sécurité des Données
Nous employons des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre la perte, le vol, et l’accès non autorisé. Ces mesures incluent des protocoles de cryptage et des politiques de sécurité interne.

6. Vos Droits
En vertu de la législation applicable, vous avez le droit de :

• Accéder à vos données personnelles
• Rectifier les données inexactes
• Demander l’effacement de vos données, sous certaines conditions
• Limiter le traitement de vos données
• S’opposer au traitement de vos données pour des raisons légitimes Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l’adresse ci-dessous.

7. Clause de Non-Responsabilité
Camping Roberval sur le Lac ne garantit pas que les informations sur le site soient toujours complètes, correctes ou à jour. Le contenu du site est fourni « tel quel » sans aucune garantie. Nous ne sommes pas responsables des dommages résultant de l’utilisation de l’information sur ce site.

8. Modifications de la Politique
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité. Toute modification entrera en vigueur immédiatement après sa publication sur notre site. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page.

9. Limitation de Responsabilité
Dans le cas d’une violation de données personnelles, nous nous engageons à informer et à coopérer avec les utilisateurs et les autorités de régulation conformément aux exigences légales. Toutefois, dans la mesure permise par la loi, Camping Roberval sur le Lac ne sera pas tenu responsable des dommages indirects, consécutifs ou spéciaux résultant d’une violation de données, sauf en cas de négligence grave ou de faute intentionnelle de notre part. Cette limitation de responsabilité n’affecte en rien les droits des utilisateurs garantis par la loi.

10. Contact
Pour toute question ou préoccupation concernant cette politique de confidentialité, ou pour exercer vos droits relatifs à vos données personnelles, veuillez contacter notre responsable de la protection des données personnelles, Véronique Tremblay, à l’adresse suivante : info@campingroberval.com.